Vásárlási feltételek


Működtető adatai
A webshop-ot az A-TEAM Reklámügynökség Kft. működteti, melynek

- Székhelye: 5600 Békéscsaba, Szent István tér 9.

- Képviselőjének neve: Nyári Attila ügyvezető

- Telefonszáma: +36-20-3618-460

- Telefonos ügyfélszolgálati ideje:

hétfő 8.00-16.00 óráig
kedd 8.00-16.00 óráig
szerda 8.00-16.00 óráig
csütörtök 8.00-16.00 óráig
péntek 8.00-14.00 óráig

- Adószáma: 12994139-2-04
- Cégjegyzék száma: 04-09-005815
- Bejegyző bíróság: Békés Megyei Bíróság mint Cégbíróság
- Statisztikai számjele: 12994139-7311-113-04
- Nyilvántartásba vételi száma:
- Engedélyező hatóság: Békéscsaba Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala (5600 Békéscsaba, Szent István tér 7., Tel.: + 36-66-452-252)

Előzetes regisztráció
Az A-TEAM Reklámügynökség Kft. web-shopjában való böngészéshez, a szöveges tartalmak, vagy a termékek megtekintéséhez nem szükséges a regisztráció.

Termékeink megrendelése előtt sem kell regisztrálnia magát a rendszerben, azonban egy előzetes regisztráció az esetleges későbbi visszatérő vásárlást könnyíti meg, hiszen az új rendelés leadásakor már a rendszer emlékezni fog a regisztrált vásárlóra.

A regisztráció során meg kell adnia a nevét, a kívánt szállítási címet, e-mail címet és telefonszámot. Ezen adatok megadása a rendelés teljesítéséhez szükséges.

Az előzetes regisztrációra a főoldalon, a Regisztráció menüpont alatt van lehetőséged. Az űrlap kitöltésénél ügyeljen arra, hogy a Cím mezőben azt a címet adja meg, ahová szeretné, hogy a terméket kézbesítsük. Az OK gombra kattintva valósul meg a regisztráció.
Ez után e-maiben kap tőlünk egy aktiváló kódot, amivel a regisztrációját tudja élesíteni.
Ezután az oldalon a Belépés mezőben a regisztrációkor megadott felhasználói nevével és jelszavával tud belépni.

Az adatok helyességét bármikor ellenőrizheti és módosíthatja, törölheti jóváhagyás előtt. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem módosíthatók. Minden új megrendelés előtt adatait természetesen módosíthatja.

A A-TEAM Reklámügynökség Kft. az Ön által megadott információkat a vonatkozó adatvédelmi törvény betartásával, kizárólag írásbeli információ küldéséhez, a rendelési folyamat megkönnyítéséhez, valamint probléma esetén, az Önnel való kapcsolatfelvételhez használja.

Termék kiválasztása
A termék képére, nevére, vagy az Adatlap gombra kattintva juthat el a termék-oldalra. Itt találja a termék leírását, és lehetősége van nagyobb méretű kép megtekintésére a termékről. A termékkel kapcsolatos egyéb adatokat is itt találja.

Kosárba helyezés
A terméket a termékoldalon van lehetőséged kosárba helyezni. Ehhez a Kosárba gombra kell kattintania. Ekkor a bejelentkező ablakban az eddig üres kosárszinbólum "megtelik" és láthatja, hogy hány darab termék és milyen összegben van a virtuális bevásárlókosarában. Ha itt a kosárra kattint, megtalálja a rendelés egyéb adatait, mint például a végösszeg,vagy a szállítási költség. A kosároldalról tudja leadni rendelését is.

Kosár tartalmának frissítése
A kosár-oldalról bármikor visszaléphet bármely termékhez, illetve keresgélhet anélkül, hogy a kosár elfelejtené mit is tett Ön bele. Így tetszés szerint válogathat az Ön által érdekesnek tartott termékek között anélkül, hogy a kosara elfelejtené tartalmát. A kosárba egymás után több terméket is beletehet, ilyenkor azok egymás alá kerülnek a kosároldalon.

Kosár tartalmának törlése
A kosárban szereplő tételt, vagy tételeket a kosároldalon a a "mégsem kell" gombra kattintva tudja a virtuális polcra visszarakni.

Szállítási feltételek és árak
Rendelését bármely napon, bármely időben feladhatja, rendszerünk azt automatikusan feldolgozza és visszaigazolja.

Tájékoztatás a fizetési módokról
A fizetési módot a megrendeléskor választhatja ki. A fizetés történhet készpénzben (utánvéttel),vagy átutalással.

Készpénzes fizetésre lehetőség van utánvét formájában. Ekkor a szállítást végző kollégánknak kell kifizetni az áru ellenértékét. Módja van a termék személyes átvételére is, előzetesen egyeztetett időpontban az A-TEAM Reklámügynökség székhelyén (5600 Békéscsaba, Szent István tér 9.).

Nem készpénzes fizetési mód választása esetén a termékek postázását a fizetési tranzakció lezárását követően azonnal megkezdjük.

Megrendelés leadása
A kosár-oldalon szerepel a rendeléssel kapcsolatos összes adat, kérjük, hogy itt még egyszer ellenőrizze az adatok pontosságát. Amennyiben hibát, tévesztést észlel, lehetősége van még korrigálni. Ha mindent rendben talált, a "Megrendelés lezárása" gombra kattintva tudja a megrendelését véglegesíteni. Ekkor megjelennek a regisztrációkor megadott adatai, és kiválaszthatja a fizetés és az átvétel módját. Itt lehetősége van az adatai módosítására is. A "megrendelem" gombra kattintva juttatja el a végleges rendelését.

Szolgáltató visszaigazolása
Sikeres rendelés esetén a visszaigazoló e-mailben értesítjük Önt a rendelés sikerességéről, illetve részleteiről. A visszaigazoló e-mail a regisztrációkor megadott e-mail címre megy ki, szükség esetén kollégánk telefonon is igazolja a rendelés megvalósulását.

Megrendelés visszaigazolása
A megrendelés leadása és a szolgáltató visszaigazolása után kollégáink megrendelés visszaigazolást küldenek. Az így megkötött szerződés írásbeli szerződésnek minősül.
Kérjük, hogy a megrendelés visszaigazolást minden esetben olvassa át figyelmesen. Amennyiben bármilyen észrevétele van a megküldött megrendelés visszaigazolással kapcsolatban, az átvételtől számított 3 munkanapon belül jelezheti cégünk felé. Abban az esetben ha visszajelzést 3 munkanapon belül nem kapunk, visszaigazolásunkat annak tartalmával elfogadottnak tekintjük.

Javítás lehetősége
Adatai módosítására, javítására bármikor lehetősége van, ehhez először be kell Önnek lépnie a regisztrációkor megadott felhasználó nevével és jelszavával. Belépés után, a Bejelentkező ablak Adatamódosítás linkje alatt van lehetősége azok módosítására, illetve a Jelszó csere link alatt a jelszava cseréjére.

Kosara tartalmának módosítására a Rendelés leadása gombra kattintásig lehetősége van.

Ha elfelejtette a jelszavát, akkor a bejeletkező ablakban ven lehetőséged új jelszó igénylésére. Az új jelszót a helyesen megadott felhasználó név és e-mail cím páros megadása utn a rendszer a megadott e-mail címre küldi el.
Telefonon nem áll módunkban jelszavakat kiadni illetve módosítani!

Reklamáció
A vásárolt termékekkel kapcsolatos mennyiségi és/vagy minőségi kifogás esetén kollégánk a kifogásolt terméket visszaszállítja, feltéve, ha a reklamáció már az átadásnál megtörtént. Jogos reklamáció esetén - nem azt kapta, amit rendelt, nem annyit, sérült a csomagolás, stb. - cégünk felveszi Önnel a kapcsolatot egy új szállítási időpont egyeztetése végett. Az új szállítás költsége ebben az esetben is természetesen cégünket terheli.

Ha bármiféle kérdése, kérése, észrevétele, vagy problémája lenne cégünk működésével, az általunk gyártott termékekkel kapcsolatban, kérjük jelezze azt nekünk. Forduljon hozzánk bizalommal hétfőtől péntekig, 08.00-16.00 óra között a 06 (66) 44-88-88 telefonszámon, vagy a hét minden napján, a nap bármely időpontjában az ateam@ateam.hu e-mail címen.

Elállás
A 17/1999 (II.5) Korm.rendelet értelmében a webáruház vásárlója 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat vásárlási szándékától. A vásárló az elállás jogát az alábbiakban részletezett módon és feltételek szerint gyakorolhatja.

A Vásárló az elállás jogát a termék kézhezvételének napjától számított 8 munkanapon belül érvényesítheti az alábbi feltételek és ügymenet szerint:

A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli, tehát a termékért kifizetett vételáron kívül visszakapja a vásárlóhoz történt kiszállítás költségét is.

Az elállási jog gyakorlása esetén igényt tartunk a termék nem rendeltetésszerű használatából, sérülésből, vagy hiányosságokból eredő kárunk Vásárlói megtérítésére.

Az elállási jog gyakorlásának menete:

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikék írásban vagy telefonon. Postai úton, írásban történt jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe (a küldeményt feltétlenül ajánlottan adja fel!).

A terméket postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza cégünk címére. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik. Az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.

Kiemelten ügyeljen arra, hogy a termék sérülésmentesen, minden kellékét tekintve hiánytalanul kerüljön vissza cégünkhöz. Az ebből eredő károk megtérítése Vásárlót terheli.

A termék visszaérkezését követő 10 napon belül átutaljuk a termék Vásárló által megfizetett vételárát (és a kiszállítási költséget) a Vásárló által megadott bankszámlaszámra. A Vásárló igénye alapján postai úton történő pénzvisszafizetésre is van mód.

Köszönjük a figyelmét! Jó vásárlást kívánunk!

Keresés a termékek között:

Copyright © A-Team 2012